ATENDIMENTO QUE ACOMPANHA A CONVERSA
Uma IA no seu WhatsApp que entende pessoas e cuida do próximo passo.
Ela responde com naturalidade, lembra do que já foi dito, agenda, organiza e prepara cada atendimento para a sua equipe continuar.
Casa Nativaonline agora
AGENDAMENTO DE CONSULTAS & SERVIÇOSEla também pode
Ela também pode
cuidar da sua agenda.
A IA consulta horários livres, oferece opções, confirma o agendamento, envia lembretes e faz a remarcação de forma amigável.
Clínica Movimentoonline agora
Barbearia Vip / Atendimentoonline agora
Estética & Bem-Estaronline agora
Consultório Odontológicoonline agora
No momento do agendamentoAgenda atualizada instantaneamente
Horário reservado no sistema do seu segmento.
1 dia antesConfirmação de Presença
"Passando para confirmar seu horário agendado."
30 minutos antesLembrete Amigável
"Seu horário está chegando! Te esperamos no local."
Se o cliente pedir para remarcarRemarcação Automática
A IA desmarca o horário antigo e oferece novas opções sem intervenção humana.
MEMÓRIA CONTINUADAEla lembra do cliente.
Ela lembra do cliente.
Mesmo dias depois.
Se o cliente voltar amanhã ou semanas depois, a IA recupera o que já foi conversado e continua de onde parou, sem exigir que ele repita tudo do zero.
Mesa redonda de 1,35 mEspaço de 2,70 × 2,40 mDúvida entre madeira clara e castanha
Casa Nativaonline agora
PRÉ-VENDA & QUALIFICAÇÃOSua equipe recebe o cliente
Sua equipe recebe o cliente
já sabendo o que ele quer.
Enquanto conversa, a IA entende o que importa, monta o card no CRM e avisa o vendedor no celular com o contexto necessário para continuar.
Mariana SouzaWhatsApp · Apartamento 2 quartos
RESUMO DO ATENDIMENTO
Mariana mora de aluguel e precisa mudar até outubro. Gostou do apartamento da Rua das Acácias porque tem elevador e aceita financiamento. Quer visitar sábado às 10h30 e perguntou sobre uso do FGTS.
Até outubroFinanciamentoSábado · 10h30
DISTRIBUIÇÃO INTELIGENTECada cliente pode ir automaticamente
Cada cliente pode ir automaticamente
para a pessoa certa.
O atendimento chega à pessoa que cuida daquele assunto, naquela região e naquele momento. O cliente não precisa explicar tudo outra vez.
O QUE A CONVERSA JÁ MOSTROU
VISITA SOLICITADA · SÁBADO 10H30
Mariana SouzaRua das Acácias · WhatsApp
DESTINO DEFINIDO PELO CONTEXTOApartamento · Região Norte · Financiamento
Enviando para quem atende esse imóvel ➔
EQUIPE DISPONÍVEL AGORA
CamilaLocações · Região Central
DisponívelImóvel da carteira · agenda disponível
RafaelVendas · Região Norte
Atribuído ✓
LucasLançamentos · Região Sul
DisponívelCLIENTES ORGANIZADOSVocê sabe em que ponto
Você sabe em que ponto
está cada cliente.
Você enxerga quem acabou de chegar, quem está em atendimento, quem precisa de retorno, quem já está com um vendedor e quem fechou. Tudo organizado por etapas dentro do CRM.
Fernanda Costahá 2 min
Perguntou pela mesa redonda clara e pelo frete para o Estreito.
Primeiro contatoRenato Melohá 8 min
Quer revisar o seguro antes da renovação no fim do mês.
Novo LeadAmanda Silvahá 5 min
Mandou áudio com dúvida sobre limpeza de pele antes de um evento.
Em atendimentoMariana Souzaagora
Apartamento de 2 quartos. Visita solicitada para sábado às 10h30.
Visita pendenteJoão Martinshá 12 min
Crédito de R$ 85 mil. Proposta em PDF enviada e em análise.
Rafael AlvesCarla Reis09:00
Proposta do sofá enviada. Cliente pediu retorno depois de medir a sala.
AgendadoRoberto DiasOntem
Contrato assinado e pagamento confirmado no sistema.
Fechado ✓FOLLOW-UP CONTEXTUALO cliente parou de responder?
O cliente parou de responder?
Ela chama de novo.
Você define a estratégia. A IA acompanha a conversa específica, percebe a ausência de resposta e retoma no momento exato com todo o contexto anterior.
01
Silêncio Identificado
Orçamento da mesa castanha ficou aguardando a confirmação da cliente.
02
Reabordagem Contextual
A mensagem retoma modelo, cor, medida e a dúvida que ficou aberta.
03
Cliente Respondeu → Cancelamento Automático
Próximas tentativas são canceladas instantaneamente.
Ana Paulaonline agora
SIMULAÇÃO AUTOMÁTICAO cliente fez uma simulação?
O cliente fez uma simulação?
A IA continua a venda no WhatsApp.
O cliente preenche uma simulação no seu site ou formulário, recebe o orçamento em PDF diretamente no WhatsApp e a IA inicia o atendimento já sabendo o que ele acabou de consultar.
Sua empresa ainda não tem um simulador?
Não se preocupe! Nós criamos e implementamos um simulador exclusivo no seu próprio site ou disponibilizamos através de um link direto para os seus clientes simularem de onde estiverem.
1. FORMULÁRIO DO SEU SITE OU LINK
Simulador de Crédito & Financiamento
R$ 85.000,00
Reforma & Expansão
60 meses
João Martins
Ver minha simulação →
Simulacao_Credito_85k.pdf
ARQUIVO PDF[ SUA LOGO AQUI ]
SIMULAÇÃO PERSONALIZADA
Cliente: João Martins
Crédito Solicitado: R$ 85.000,00
Objetivo: Reforma & Expansão
Parcela Estimada: R$ 1.850,00/mês
A CONVERSA CONTINUA NO WHATSAPP
João Martinsonline agora
CRM PARA ATENDIMENTO E VENDAS
O CRM também funciona sem IA.
Centralize seus WhatsApps, organize sua equipe, transfira atendimentos, acompanhe clientes e mantenha todo o histórico em um só lugar. A IA é opcional: você pode usar apenas o CRM ou adicionar automações nos pontos em que fizer sentido para a sua operação.
CRM
Atendimento humano, múltiplos WhatsApps, histórico, organização de clientes e gestão da equipe.
CRM + IA
Tudo do CRM, com a IA também atendendo, qualificando, fazendo follow-up e agendando automaticamente.
CENTRALIZAÇÃO
Múltiplos WhatsApps & Colaboradores
Conecte o WhatsApp principal da empresa e os números individuais dos seus vendedores e colaboradores. O gestor acompanha todo o histórico sem depender do celular pessoal da equipe.
MULTICANAL
WhatsApp, Instagram, TikTok & Site
Receba todas as conversas do Instagram Direct, TikTok, chat do site e WhatsApp na mesma caixa de entrada. Sua equipe atende qualquer canal em uma única tela.
Caixa de entrada26 conversas
Buscar conversas, contatos ou tags
Mariana SouzaGostaria de confirmar a visita...
Casa NativaResposta ao story da mesa redonda
Lucas AlmeidaChegou pelo vídeo de lançamento
CONTROLE DE REGRAS
Você decide como cada número atende.
Um WhatsApp pode ficar com atendimento humano, outro pode usar IA e outro pode seguir uma automação mais simples. Cada número funciona do jeito que fizer sentido para aquele setor, dentro do mesmo CRM.
SUPERVISÃO
Atendimento Manual & Gestão de Equipe
Sua equipe pode atender manualmente no dia a dia, transferir conversas entre setores, usar respostas rápidas, escutar áudios e acompanhar métricas em tempo real.
GESTÃO E CONTROLESua operação não fica presa
Sua operação não fica presa
no celular de ninguém.
Conversas, contatos e histórico ficam centralizados no CRM. A gestão consegue acompanhar a equipe, consultar atendimentos anteriores e manter a base de clientes organizada mesmo quando o responsável pelo atendimento muda.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Histórico e base centralizados
Os atendimentos ficam registrados no CRM conforme entram na operação. Assim, as informações não dependem apenas do aparelho ou do WhatsApp de um vendedor.
- ✓ Cadastro de clientes centralizado
- ✓ Histórico das conversas disponível no CRM
- ✓ Troca de responsável sem perder o contexto
MÉTRICAS & INDICADORES
Relatórios & Analytics em Tempo Real
Acompanhe o ritmo de atendimento do seu negócio com dados reais: tempo médio de primeira resposta, volume diário por canal e taxa de conversão da equipe.
- ✓ Tempo de resposta e velocidade de atendimento
- ✓ Volume de chamados por horário e por canal
- ✓ Desempenho individual de cada vendedor
GESTÃO DE EQUIPE
Permissões & Atribuição de Carteira
Configure o que cada atendente pode ver e acessar. Os colaboradores focam apenas em suas conversas atribuídas, enquanto a gestão tem acesso à visão macro da operação.
- ✓ Atribuição manual ou rodízio inteligente
- ✓ Níveis de acesso para vendedores e supervisores
- ✓ Transferência transparente entre atendentes
APLICAÇÃO PRÁTICAComo isso funciona
Como isso funciona
no seu negócio?
O CRM, as automações e a IA podem ser combinados de acordo com a forma que sua empresa atende, vende e acompanha seus clientes.
Simulação em PDF + Pré-venda
Consórcio & Crédito
Simulação → Orçamento em PDF → WhatsApp → IA aborda → qualifica → vendedor assume → follow-up
Perfil Completo + Corretor
Imobiliárias
Lead entra → informa o que procura → IA entende perfil e orçamento → qualifica → corretor recebe resumo
Agenda Integrada + Lembretes
Clínicas & Consultórios
Atende → tira dúvidas de procedimentos → consulta horários → agenda → confirma → lembra → remarca
Agendamento & Remarcação
Barbearias & Estética
Mostra horários disponíveis → agenda procedimento → confirma presença → lembra → remarca se o cliente desmarcar
Qualificação + Rodízio Vendedores
Atacado & Distribuição
Atende → entende pedido → coleta quantidade e cidade → qualifica → envia para vendedor no rodízio → faz follow-up
Implementação de CRM, Automação e Inteligência Artificial
IMPLEMENTAÇÃO CUSTOMIZADAO CRM se adapta à sua empresa.
O CRM se adapta à sua empresa.
Nunca o contrário.
Eu entendo como sua equipe atende, vende e acompanha clientes e configuro o CRM ao redor da operação que já existe. Quando fizer sentido, adiciono automações e IA nos pontos em que elas realmente ajudam. Depois da implementação, acompanho o funcionamento, faço ajustes, atualizações e melhorias na operação.
Tem uma operação diferente ou uma ideia exclusiva?
Se você tem uma ideia de automação, deseja integrar um processo específico ou quer criar um tipo de operação sob medida, eu analiso a sua necessidade e vejo todas as possibilidades técnicas para a sua empresa.
PRÓXIMO PASSOQuer ver isso funcionando
Quer ver isso funcionando
na sua empresa?
Me mostra como seu atendimento funciona hoje e eu te mostro o que faz sentido para sua operação: CRM, IA ou os dois trabalhando juntos.